Réinstallation de Windows à Ottawa

Quand une réinstallation est la bonne solution

• Windows plante, fige ou affiche des écrans d’erreur à répétition
• L’ordinateur ne démarre plus Windows après une mise à jour ratée
• Des fichiers système sont corrompus et les outils de réparation intégrés n’ont rien donné
• Une infection a fait assez de dégâts pour qu’un simple nettoyage ne suffise plus
• Des années de logiciels installés et désinstallés ont rendu le système instable

Quand ce n’est pas la bonne solution

Une réinstallation règle les problèmes logiciels. Elle ne répare pas le matériel, et la faire par-dessus une panne matérielle ne fait que retarder la vraie réparation. Avant de réinstaller quoi que ce soit, nous vérifions l’état du disque : installer Windows sur un disque dur qui lâche, c’est du travail perdu, et il faut d’abord remplacer le disque, idéalement par un SSD. Si le problème est une infection et que Windows est intact, la suppression de virus peut vous éviter la réinstallation. Si l’ordinateur est simplement lent, l’optimisation du système est souvent la première étape à envisager.

En quoi consiste la réinstallation

1. Une vérification du disque et du matériel, pour savoir que la réinstallation tiendra.
2. La sauvegarde de vos fichiers, avec votre permission, avant d’effacer quoi que ce soit.
3. Une installation neuve de Windows.
4. L’installation et la vérification des pilotes et des mises à jour de Windows.
5. L’installation d’un antivirus ou d’une suite de sécurité Internet pour prévenir de nouvelles infections.
6. La restauration de vos fichiers dans la nouvelle installation.

Avant d’apporter l’ordinateur

Dressez la liste des programmes que vous utilisez et rassemblez les identifiants et les clés de licence de ceux que vous avez payés, puisque les programmes sont réinstallés à partir de zéro. Si vous avez encore accès à Windows, notez où vous gardez des fichiers en dehors des dossiers habituels Documents, Bureau et Images, pour que rien ne soit oublié dans la sauvegarde.

Après la réinstallation, c’est le bon moment pour mettre en place une sauvegarde de données régulière, pour que le prochain problème ne mette pas vos fichiers en danger.