Réparation Audi MMI, unités multimédias 2G, 3G et 3G+
Réparation au niveau des composants des unités multimédias et des écrans MMI, sous microscope, sur un poste protégé contre les décharges électrostatiques (ESD), à Ottawa. Les unités nous arrivent de partout au Canada.
Comment nous réparons une unité MMI.
L’unité est ouverte sur un poste de travail protégé contre les décharges électrostatiques (ESD), et nous remontons à la panne composant par composant. La reprise se fait sous microscope et chaque joint est soudé à température contrôlée. Les unités multimédias MMI représentent l’essentiel de notre travail automobile à l’établi, et les pannes sous-jacentes se regroupent autour de quelques problèmes de carte connus pour chaque génération : nous savons donc habituellement où regarder en premier.
Sur la carte, nous trouvons le plus souvent l’un de ces problèmes : un condensateur grillé sur un rail d’alimentation, un circuit intégré de commande défaillant sur un canal audio ou vidéo, un joint de soudure fissuré sous un BGA, ou un plan de masse corrodé après une infiltration d’humidité.
MMI 2G : les pannes que nous réparons.
Nous travaillons sur l’unité de commande 2G comme sur son écran.
- Écran noir
- Démarrage impossible
- Plantage de la navigation
- Boutons du panneau de commande MMI qui ne répondent plus
- Redémarrages intermittents
MMI 3G et 3G+ : les pannes que nous réparons.
- Blocage sur le logo Audi ou chargement sans fin
- Disque dur corrompu
- Panne du lecteur de navigation
- Écran qui scintille
- Aucun son
- Démarrage lent
Écrans et écrans tactiles MMI.
Sur les écrans MMI, nous réparons le rétroéclairage, corrigeons les pixels morts, remplaçons la dalle tactile et réparons la carte de commande de l’écran. Votre symptôme ne figure pas dans la liste? Décrivez-le-nous, et nous vous dirons s’il s’agit probablement d’une réparation au niveau des composants ou d’un problème situé plus en amont.
Nous expédier une unité MMI.
- Appelez-nous ou remplissez le formulaire de demande en indiquant le numéro de pièce, la génération MMI et le comportement du véhicule. Les photos et les notes de diagnostic de votre technicien nous aident.
- Expédiez-nous l’unité de partout au Canada, ou déposez-la à notre atelier d’Orléans.
- Nous posons le diagnostic à l’établi et vous envoyons une soumission écrite.
- Une fois votre approbation reçue, nous réparons l’unité, faisons le contrôle de qualité et la retournons à votre garage avec un rapport écrit des interventions.
Qui nous confie des unités MMI.
Des services après-vente de concessionnaires, des garages indépendants et des spécialistes des voitures européennes, en particulier VW, Audi et les autres véhicules du groupe VAG. Voyez comment nous travaillons avec les garages. Le même établi s’occupe aussi de la réparation des modules de confort VW et Audi, et vous trouverez l’ensemble des modules que nous prenons en charge dans notre service de réparation d’électronique automobile.
Ce que nous prenons en charge
Diagnostic à l’établi d’abord
Chaque unité MMI commence par un diagnostic à l’établi, pour que la soumission corresponde à la panne réellement trouvée.
Soumission écrite avant les travaux
Vous recevez la soumission par écrit après le diagnostic. La réparation va de l’avant seulement une fois votre approbation reçue.
Garantie sur la main-d’œuvre
Elle couvre les composants et les joints sur lesquels nous sommes intervenus sur la carte MMI.
Rapport écrit des interventions
Un rapport écrit accompagne l’unité, pour que le codage, l’étalonnage ou le suivi par l’installateur après la réparation se fasse sans accroc.
Rapport d’analyse de défaillance
Si une unité ne peut pas être réparée, vous recevez un rapport écrit qui explique ce qui a lâché et pourquoi.
Contact direct entre techniciens
Votre technicien parle directement au nôtre, sans intermédiaire. Symptômes, photos et notes de diagnostic arrivent directement à l’établi.
Dites-nous ce que vous nous envoyez.
Soumission écrite en 1 jour ouvrable. Entente de confidentialité (NDA) offerte sur demande, avant tout échange de spécifications ou de photos.
Téléphone : 613 424-0444
Adresse : 3735, boulevard St-Joseph, unité E, Orléans