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Remplacement de clavier d’ordinateur portable à Ottawa

Des touches qui ne répondent plus, qui se répètent ou qui collent, ou un clavier qui a reçu du café? Nous nettoyons ce qui peut l’être et remplaçons le reste, sur toutes les grandes marques de portables.

Garantie
90 jours
Soumission
Avant tout travail
Sans rendez-vous
Lun. au sam., 10 h à 18 h

Petite vérification : le clavier ou autre chose?

  1. Branchez un clavier USB. S’il fonctionne normalement, Windows et le portable vont bien et c’est le clavier intégré qui est en cause. Si le clavier externe se comporte mal lui aussi, le problème est logiciel ou se trouve ailleurs dans le portable.
  2. Redémarrez et testez avant le chargement de Windows. Des touches qui fonctionnent sur les écrans de démarrage, mais pas dans Windows, pointent vers un pilote ou un problème logiciel plutôt que vers le clavier lui-même.
  3. Repensez aux dégâts de liquide. Si les touches ont commencé à lâcher après un verre renversé, il faut vérifier la carte mère en dessous, pas seulement changer le clavier.

Pourquoi nous remplaçons le clavier au complet

Nous ne remplaçons pas les touches à l’unité. Quand une touche a lâché, celles qui l’entourent ont subi la même usure, et d’autres suivent habituellement. Réparer une seule touche coûte souvent trop cher pour ce que ça règle : un remplacement complet est la réparation la plus économique et celle qui dure.

En quoi consiste le remplacement

La façon de retirer le clavier dépend du portable. Sur certains modèles, il se retire par le dessus après quelques vis et une nappe. Sur bien des portables minces, il est riveté ou collé au repose-mains, et c’est l’ensemble du repose-mains, clavier déjà installé, qui est remplacé. Nous vous disons lequel s’applique à votre portable avec la soumission.

Dans les deux cas, la batterie est débranchée en premier, la nappe de l’ancien clavier est libérée de son connecteur, le nouveau clavier est installé, et chaque touche est testée, y compris le rétroéclairage sur les modèles qui en ont, avant de refermer le portable.

Ce que nous vérifions sur le reste du portable

Nous examinons de près le connecteur du clavier sur la carte mère, puisqu’un connecteur endommagé peut faire agir un clavier neuf comme l’ancien. S’il y a eu un dégât de liquide, nous vérifions la présence de liquide et de corrosion sur la carte sous le clavier. Un liquide qui a atteint la carte demande une réparation au niveau des composants, le même travail de microsoudure que nous faisons sur les MacBook endommagés par un liquide.

Nous remplaçons les claviers de toutes les grandes marques, dont Dell, HP, Lenovo, ASUS, Acer, MSI, Samsung et Toshiba. Le remplacement du clavier d’un MacBook fait partie de notre service de réparation de MacBook.

Nos services

Remplacement complet du clavier

Un clavier neuf quand des touches ne répondent plus, qu’il en manque ou qu’un liquide l’a endommagé. Nous remplaçons le clavier au complet plutôt que des touches à l’unité.

Nettoyage et réparation

Nettoyage et réparation d’un clavier sale ou collant qui fonctionne encore, quand c’est tout ce qu’il lui faut.

Vérification après un dégât

Inspection de la carte mère sous le clavier après un liquide renversé, puisque le liquide qui passe entre les touches peut l’atteindre.

Questions fréquentes

Non, nous ne remplaçons pas les touches à l’unité. Le coût est souvent trop élevé pour ce que ça règle et, quand une touche lâche, d’autres suivent habituellement. Remplacer le clavier au complet est la réparation la plus économique.
Pas toujours. Si les touches sont collantes ou sales, mais répondent encore, un nettoyage et une réparation peuvent suffire. Si des touches ne répondent plus du tout après le nettoyage, il faut remplacer le clavier.
Éteignez le portable, débranchez-le et ne le rallumez pas pour vérifier. Apportez-le dès que possible. Le liquide peut traverser le clavier jusqu’à la carte mère, et plus elle est nettoyée tôt, plus les chances de récupération complète sont bonnes.
Ça dépend du modèle. Sur certains portables, le clavier se retire seul; sur d’autres, il est intégré au repose-mains et c’est tout cet ensemble qui est remplacé. Nous vous remettons une soumission pour votre modèle avant tout travail.
Oui. Le remplacement de clavier est couvert par notre garantie de 90 jours. La garantie ne couvre pas les dommages physiques ni les dégâts de liquide survenus après la réparation.

D’autres questions? Voir la FAQ complète

Besoin d’une réparation?

Prenez rendez-vous en ligne ou passez à notre atelier d’Orléans. Nous accueillons aussi les clients sans rendez-vous, du lundi au samedi.

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