Réparation de ROG Ally et ROG Ally X

La console portable d’ASUS en contexte

La ROG Ally a été la première véritable incursion d’ASUS dans les consoles portables sous Windows. Elle est sortie en 2023 avec l’APU AMD Z1 (et une version plus puissante, la Z1 Extreme), sous Windows 11 complet, avec un écran tactile 1080p à 120 Hz. La ROG Ally X est arrivée en 2024 comme version révisée : elle garde la Z1 Extreme, mais double la mémoire vive et la batterie, et revoit la disposition des ports. Les deux ont un vrai public, et les deux nous arrivent régulièrement pour des réparations.

Du point de vue de la réparation, les deux modèles ont beaucoup en commun, mais diffèrent sur des points importants. Le refroidissement est disposé autrement, la batterie de la X est plus grosse, les ports sont différents et la fente pour carte SD a été déplacée. Il est important de savoir quel modèle vous avez pour commander les bonnes pièces.

La fente pour carte SD, en bref

La ROG Ally originale a des problèmes de fente pour carte SD bien documentés : la chaleur des grilles arrière pouvait nuire à la lecture des cartes SD et, dans certains cas, endommager la fente elle-même. ASUS a corrigé le problème au moyen du micrologiciel et de petites révisions matérielles, et la ROG Ally X a placé la fente à un endroit plus frais, ce qui semble avoir réglé le problème de fond.

Si vous avez une ROG Ally originale avec des problèmes de carte SD que la mise à jour du micrologiciel n’a pas complètement réglés, la fente elle-même a peut-être besoin d’une réparation physique. C’est un travail au niveau des composants, et nous le faisons à l’établi.

Les réparations courantes sur les consoles portables

Au-delà de la fente pour carte SD, la ROG Ally et la ROG Ally X nous arrivent pour les mêmes réparations que les autres consoles portables :

• Joysticks qui dérivent. La même usure que sur le Steam Deck ou toute autre console portable. Le remplacement du module est la vraie solution. Modules à effet Hall offerts comme option plus durable.
• Usure du port USB-C et du port de charge. Les branchements fréquents font prendre du jeu au port ou l’endommagent avec le temps. Remplacement au niveau des composants.
• Écran endommagé. Les écrans tactiles fissurés ou qui ne répondent plus sont remplacés en un seul bloc.
• Entretien des ventilateurs. Le refroidissement à deux ventilateurs de la ROG Ally dépend du bon état des deux ventilateurs. Quand l’un s’use ou se bloque, l’appareil réduit ses performances pour limiter la chaleur. Le remplacement du ventilateur et de la pâte thermique règle le problème.
• Remplacement de la batterie. Les premières ROG Ally originales atteignent l’âge où l’usure de la batterie se fait sentir. La batterie plus grosse de la ROG Ally X est trop récente pour montrer une usure généralisée.
• Réparation au niveau des composants. Pour les pannes qui ne viennent pas d’une pièce remplaçable, voyez notre service de microsoudure.

Si vous avez une autre console portable

Nous travaillons sur toute la gamme des consoles portables. Nous réparons aussi le Steam Deck et la Legion Go, les autres grandes consoles portables que nous prenons en charge.