Réparation en volume et sous contrat pour les MSP et les revendeurs

À qui s’adresse ce service.

• Les fournisseurs de services gérés (MSP) qui ont un surplus de matériel à réparer sans avoir de technicien d’établi à l’interne.
• Les revendeurs TI et les ateliers de remise à neuf qui ont besoin d’un travail fiable au niveau des composants pour remettre leur inventaire en vente.
• Les conseils scolaires et les gouvernements, dont les parcs d’appareils sont réparés au niveau des composants et remis en service.
• Le commerce de détail et l’hôtellerie, avec des parcs de terminaux de point de vente, de bornes et d’appareils portatifs.

Le fonctionnement du travail sous contrat.

Nous convenons d’avance de la portée du travail : catégories d’appareils, modèles et volume mensuel prévu. Vous nous envoyez le matériel au fur et à mesure, et les délais suivent une entente de niveau de service (SLA) publiée, que nous signons tous les deux.

Entente de confidentialité (NDA) offerte avant tout échange de spécifications ou de photos des appareils.

Pour commencer.

Joignez-nous par le formulaire de demande ou par téléphone pour en discuter. Ce qui nous aide, si vous l’avez : le volume mensuel prévu par catégorie d’appareils, les modèles visés, les délais avec lesquels vous travaillez et si vous avez besoin d’un rapport d’analyse de défaillance par unité. Nous vous enverrons ensuite une proposition de contrat.