Réparation de PS5 qui surchauffe à Ottawa

À quoi ressemble vraiment la surchauffe sur une PS5

Une PS5 qui chauffe trop vous le fait savoir de plusieurs façons. Vous pouvez voir à l’écran un avertissement indiquant que la PS5 est trop chaude, puis être renvoyé à l’écran d’accueil. Le ventilateur peut soudainement faire un bruit de moteur d’avion pendant des jeux qui tournaient en silence avant. La console peut aussi simplement s’éteindre en pleine partie, sans aucun avertissement. Parfois, ces symptômes se combinent.

Rien de tout cela n’est de l’usure normale. Une PS5 en bon état devrait faire à peu près le même bruit après trois ans qu’à sa sortie de la boîte. Si ce n’est pas le cas, il y a une cause précise qui mérite d’être trouvée.

Les trois éléments que nous vérifions

Quand une PS5 arrive pour de la surchauffe, nous vérifions trois éléments, dans cet ordre :

• La circulation d’air dans le dissipateur. La poussière s’accumule avec le temps entre les ailettes du dissipateur et bloque l’air que le ventilateur essaie d’y faire passer. Un nettoyage en profondeur règle ce problème.
• L’interface thermique. La PS5 utilise du métal liquide entre l’APU et le dissipateur. Avec le temps, il peut être expulsé, sécher ou se déplacer. Quand cela arrive, l’APU perd le contact avec le dissipateur et les températures montent. Nous retirons l’ancien métal liquide, nettoyons les deux surfaces, préparons le joint en mousse et appliquons du métal liquide neuf.
• Le ventilateur. Le roulement du ventilateur peut s’user et le ventilateur peut perdre de la vitesse sans que la console signale d’erreur. Nous testons le ventilateur à l’établi pour voir ce qu’il fait vraiment.

À propos du métal liquide

L’interface thermique en métal liquide de la PS5 est unique parmi les consoles et c’est l’un des aspects de la réparation qui suscite le plus de questions. Elle est sécuritaire et efficace, mais elle doit être appliquée correctement. Appliqué sans soin, le métal liquide peut se déplacer sur les composants voisins de la carte mère, ce qui cause d’autres problèmes, plus graves. Nous préparons correctement le joint en mousse pour éviter tout déplacement, et nous dosons l’application au poids, pas à l’œil.

Si la chaleur n’est pas la vraie panne

Il arrive qu’une console nous soit apportée pour de la surchauffe et que le symptôme soit en fait autre chose, comme la lumière bleue de la mort qui commence par un arrêt thermique, ou une panne d’alimentation qui ressemble à un problème de chaleur. Nous faisons d’abord le diagnostic pour que vous ne payiez pas pour la mauvaise réparation. Si vous avez le même symptôme sur une Xbox, nous offrons aussi la réparation de Xbox Series X qui surchauffe.