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Réparation de Xbox à Ottawa

Aucune image, un ventilateur qui hurle, des arrêts en pleine partie, une console qui ne s’allume plus ou une manette qui dérive? Nous réparons les Xbox Series X, Series S et Xbox One à l’établi, jusqu’au niveau des composants.

Modèles
Series X, Series S, One
Garantie
90 jours
Par la poste
Partout au Canada

Du symptôme à la réparation

  • La console s’allume, le ventilateur tourne, mais rien ne s’affiche. C’est presque toujours le port HDMI. Voyez la réparation du port HDMI de la Xbox.
  • Ventilateur bruyant, grille du dessus brûlante, arrêts pendant les jeux exigeants. C’est la chaleur. Voyez la réparation de la surchauffe de la Xbox.
  • Elle ne s’allume plus, ou s’éteint avant le tableau de bord. Souvent une panne d’alimentation plutôt que de la chaleur.
  • Les disques ne sont pas lus ou ne sortent plus. Le lecteur de disque : mécanisme, bloc laser ou moteur.
  • Le personnage ou la caméra bouge tout seul. La manette dérive, et on règle le problème en remplaçant le module du joystick.

Petites vérifications avant d’apporter la console

  1. Aucune image : essayez un câble HDMI qui fonctionne bien et une autre entrée du téléviseur. Si rien ne fonctionne, peu importe le câble ou le téléviseur, la panne est dans la console.
  2. Surchauffe : laissez de l’espace libre autour des grilles d’aération. Si la console devient quand même brûlante et s’éteint, l’intérieur a besoin d’attention.
  3. Elle ne s’allume plus : essayez une autre prise et un autre câble d’alimentation. Si elle reste morte, la panne est interne.

Series X, Series S et Xbox One

La Series X et la Series S utilisent le même connecteur HDMI, mais leurs cartes mères et leur refroidissement sont différents. La Series X a une carte plus grande et un dissipateur qu’il faut retirer pour y accéder; la Series S est plus compacte et s’ouvre autrement. La réparation est le même type de travail sur les deux, et le prix n’est habituellement pas différent. Nous réparons aussi la Xbox One, la One S et la One X, y compris le remplacement du port HDMI.

Ce que nous vérifions au-delà de la panne signalée

Un port HDMI endommagé peut entraîner avec lui des composants de filtrage voisins ou le circuit de commande HDMI, alors nous vérifions toute cette section de la carte. Une console qui arrive pour de la surchauffe voit son ventilateur testé à l’établi et son circuit d’air nettoyé, et si les symptômes pointent vers des joints fissurés sous l’APU, nous vous en parlons avant de passer à une refusion. Les réparations HDMI se terminent par un test du signal sur un téléviseur avant de refermer la console.

À l’extérieur d’Ottawa? Envoyez-la par la poste

Nous acceptons les Xbox envoyées par la poste de partout au Canada. Communiquez d’abord avec nous, emballez bien la console et expédiez-la. Nous posons le diagnostic, vous envoyons une soumission avant tout travail, réparons la console et vous la renvoyons. Tous les détails se trouvent du côté de la réparation par la poste. À Ottawa, passez sans rendez-vous du lundi au samedi, de 10 h à 18 h.

Les autres consoles relèvent de la réparation de consoles de jeu, notamment la réparation de Nintendo Switch et la réparation du port HDMI de la PS5.

Nos services

Remplacement du port HDMI

Aucune image sur le téléviseur alors que la console s’allume. Nous remplaçons le port HDMI endommagé sous microscope, soudé à la carte mère.

Remplacement du port HDMI : en savoir plus

Réparation de la surchauffe

Ventilateur bruyant, arrêts en pleine partie, baisses de performance. Nettoyage en profondeur, pâte thermique neuve, entretien du ventilateur, et refusion de l’APU quand la chaleur a fissuré les joints.

Réparation de la surchauffe : en savoir plus

Pannes d’alimentation et de démarrage

Une Xbox qui ne s’allume plus ou qui s’éteint sans cesse. Nous diagnostiquons et réparons les pannes de l’alimentation interne, y compris les condensateurs grillés et les régulateurs défectueux.

Réparation du lecteur de disque

Disques qui ne sont pas lus, qui ne sortent plus ou qui grincent. Nous réparons et remplaçons les mécanismes de lecteur, les blocs laser et les moteurs défectueux.

Réparation de manettes

Dérive du joystick, boutons, gâchettes et boutons supérieurs, ainsi que les problèmes de recharge et de Bluetooth des manettes Xbox. La dérive se règle en remplaçant le module du joystick.

Réparation au niveau des composants

Travail sur la carte mère quand la panne dépasse le simple remplacement de pièce, fait sur le même établi de microsoudure que nos réparations HDMI.

Réparation au niveau des composants : en savoir plus

Questions fréquentes

La Xbox Series X, la Xbox Series S, la Xbox One, la Xbox One S et la Xbox One X, ainsi que les manettes Xbox. La Series X et la Series S utilisent le même connecteur HDMI, mais des cartes différentes, et nous travaillons sur les deux.
C’est presque toujours le port HDMI. Essayez d’abord un câble qui fonctionne bien et une autre entrée du téléviseur. S’il n’y a toujours pas d’image, regardez dans le port avec une lampe de poche : des broches pliées ou enfoncées veulent dire qu’il faut remplacer le port. La plupart des réparations HDMI de Xbox sont terminées en 2 à 3 jours ouvrables.
Habituellement à cause de la chaleur : poussière dans le dissipateur, pâte thermique séchée ou ventilateur usé. Un nettoyage en profondeur et une pâte thermique neuve prennent habituellement de 1 à 3 jours ouvrables. Si la console s’éteint sans jamais atteindre le tableau de bord, il peut plutôt s’agir d’une panne d’alimentation, et le diagnostic permet de trancher.
Oui. Nous acceptons les consoles envoyées par la poste de partout au Canada. Appelez-nous ou écrivez-nous d’abord, et nous vous donnerons les détails d’expédition. Nous posons le diagnostic à l’arrivée et vous envoyons une soumission avant tout travail.
Oui, les réparations de consoles sont couvertes par notre garantie de 90 jours sur le travail effectué. Si votre Xbox est encore couverte par la garantie de Microsoft, nous vous recommandons de passer d’abord par leur service de réparation.

D’autres questions? Voir la FAQ complète

Besoin d’une réparation?

Prenez rendez-vous en ligne ou passez à notre atelier d’Orléans. Nous accueillons aussi les clients sans rendez-vous, du lundi au samedi.

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