Réparation de PC de bureau et de jeu, assemblage sur mesure à Ottawa

Tours, PC de jeu et PC sur mesure

Nous réparons et mettons à niveau les PC de bureau de tous genres : tours de maison et de bureau, PC de jeu et PC assemblés sur mesure. Parmi les travaux courants : bloc d’alimentation ou carte mère en panne, ajout de mémoire vive et de stockage, nouvelle carte graphique et assemblage complet. Quand une carte graphique n’affiche plus rien, montre des artefacts ou surchauffe, elle passe à notre poste de réparation de cartes graphiques. C’est plutôt un portable ou un Mac à réparer? Notre service de réparation d’ordinateurs s’en occupe.

Des délais courts

Nous réparons habituellement un PC de bureau en 24 heures. S’il faut commander des pièces, comptez de 1 à 3 jours, et nous vous tenons au courant. Que votre PC fasse tourner votre entreprise ou vos soirées, nous visons des temps d’arrêt courts, sans bâcler la réparation.

Ne laissez pas un petit problème grossir : un bogue logiciel peut mener à une panne du système, et un défaut matériel mineur, à la perte de vos données. Si vous avez déjà perdu des fichiers, notre service de récupération de données peut vous aider à les retrouver.

Notre diagnostic, étape par étape

Notre diagnostic est rigoureux et suit toujours les mêmes étapes, pour régler la cause plutôt que le symptôme :

• Évaluation initiale : nous partons des symptômes et de vos préoccupations, et recueillons le plus d’information possible sur le problème.
• Inspection physique : nous examinons les composants pour repérer tout signe de dommage ou d’usure.
• Analyse logicielle : nous vérifions les erreurs système, les fichiers corrompus et les conflits logiciels.
• Test des composants : la mémoire vive, le stockage, le processeur et la carte graphique sont testés un à un.
• Tests de performance : nous comparons les performances du PC à celles qu’il devrait offrir.
• Diagnostic final : vous recevez une explication claire du problème et une soumission écrite pour la réparation ou la mise à niveau.

Soutien d’urgence pour votre PC

Les urgences informatiques n’arrivent jamais au bon moment. Si votre système plante au milieu d’un projet important, si un virus menace vos données ou si un autre problème urgent vous empêche de travailler, appelez-nous. Nous traitons les pannes critiques en priorité et travaillons à rétablir votre système au complet le plus vite possible.

Entretien et forfaits de service

Un entretien régulier garde votre PC en bon état et aide à prévenir les pannes imprévues. Notre entretien préventif comprend les mises à jour logicielles, la vérification du matériel, l’optimisation du système et des analyses de sécurité. Nous offrons des forfaits personnalisables, adaptés à différents budgets et besoins, de l’entretien de base au soutien TI complet :

• Base : entretien essentiel, dont les mises à jour du système, les analyses antivirus et une optimisation de base.
• Standard : tout le forfait Base, plus le diagnostic matériel, la mise au point des performances et un soutien prioritaire.
• Premium : tout le forfait Standard, plus le soutien d’urgence, des solutions de sauvegarde de données et un gestionnaire de compte attitré.

Réparer, mettre à niveau ou remplacer?

Réparer un PC coûte souvent moins cher que de le remplacer. S’il est assez récent et que la réparation coûte moins de la moitié du prix d’un appareil neuf, la réparation est habituellement le bon choix. S’il a plus de 7 ou 8 ans, tombe souvent en panne ou ne peut plus faire tourner les logiciels dont vous avez besoin, il est peut-être temps de le mettre à niveau ou de le remplacer. Pensez aussi au coût total : quand les réparations deviennent fréquentes et coûteuses, un nouveau PC peut revenir moins cher à long terme.

Si un remplacement complet n’est pas nécessaire, des mises à niveau ciblées font une nette différence :

• Passage au SSD : remplacez un vieux disque dur par un SSD pour un démarrage et des chargements beaucoup plus rapides.
• Ajout de mémoire vive : plus de mémoire pour un multitâche plus fluide et un système plus réactif.
• Nouvelle carte graphique : pour le jeu, le montage vidéo et le travail graphique.
• Nouveau PC : quand les mises à niveau ne suffisent plus, nous vous aidons à choisir ou à assembler un nouveau PC adapté à vos besoins et à votre budget.

Le prix dépend de votre PC et des pièces choisies, et vous recevez une soumission écrite avant le début des travaux.

Assemblage de PC sur mesure

Dites-nous à quoi servira le PC (jeu, travail professionnel ou usage courant) et combien vous voulez y mettre. Nous vous aidons à choisir les pièces, assemblons le PC et le vérifions avant que vous l’emportiez, et nous restons disponibles pour des conseils et des mises à niveau par la suite.

Portables, Mac et consoles aussi

En plus des ordinateurs de bureau, nous réparons les portables, les MacBook, les consoles de jeu et les consoles portables. Appelez-nous au 613 424-0444, prenez rendez-vous en ligne ou passez à notre atelier d’Orléans, du lundi au samedi.