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Réparation de lecteur de disque PS4, PS4 Slim et PS4 Pro

Disque qui n’est pas lu, qui ne s’éjecte pas, qui est recraché ou qui fait des bruits de grincement? Nous trouvons la vraie cause et nous la réparons à l’établi, sur les trois générations de PS4.

Les symptômes du lecteur de disque de la PS4, en termes simples

Les lecteurs de disque de la PS4 existent depuis assez longtemps pour que leurs pannes courantes soient bien documentées. Ce que vous constatez entre probablement dans l’une de ces catégories :

  • Le disque entre, mais n’est pas lu. Le lecteur accepte le disque, vous l’entendez tourner, mais le jeu n’apparaît jamais à l’écran d’accueil. Habituellement un laser dégradé ou une panne de la carte du lecteur.
  • Le disque est recraché aussitôt. Le lecteur aspire le disque et le ressort en une seconde ou deux. Presque toujours un capteur défectueux dans le mécanisme du lecteur.
  • Le disque est coincé à l’intérieur. Le bouton d’éjection ne fait rien. La vis d’éjection manuelle sous la console n’aide pas, ou n’éjecte le disque qu’à moitié. Habituellement un moteur d’éjection, un engrenage ou un mécanisme défectueux.
  • Grincements, frottements, clics. De l’usure mécanique dans le lecteur. Fréquent sur les PS4 de lancement plus anciennes, après une utilisation intensive.
  • Le lecteur fonctionnait, mais il saute maintenant. Un laser qui se dégrade lentement, de la poussière accumulée dans le chemin optique ou des problèmes de carte du lecteur.

À propos des PS4 de lancement

Le matériel de la PS4 originale de lancement (CUH-10xx et 11xx) est en service depuis de nombreuses années dans certains cas, et les lecteurs de disque montrent leur âge. La courroie en caoutchouc qui entraîne le plateau du disque s’étire avec le temps, le laser perd lentement de sa puissance et les engrenages s’usent. Rien de tout cela n’est irréparable : ce sont simplement les pannes normales d’un lecteur qui a aspiré et éjecté des disques des milliers de fois. Le remplacement de la courroie est un petit travail peu coûteux. Le remplacement du laser est plus exigeant, mais simple.

Ce que nous faisons, étape par étape

La console est démontée jusqu’au bloc du lecteur de disque. Si un disque est coincé à l’intérieur, nous le sortons d’abord, en toute sécurité. Ensuite, nous testons le lecteur à l’établi avec un disque qui fonctionne, pour voir exactement quelle étape pose problème : le chargement, la mise en rotation, la lecture ou l’éjection. À partir de là, nous savons s’il faut remplacer la courroie, changer un engrenage, remplacer le moteur ou le capteur d’éjection, remplacer le laser ou réparer des composants sur la carte de contrôle du lecteur.

Après le diagnostic, vous recevez une soumission écrite qui précise le travail à faire.

Si votre PS4 a aussi d’autres problèmes

Les problèmes de lecteur de disque s’accompagnent parfois d’autres pannes. Si la console ne démarre pas non plus ou présente la lumière bleue clignotante, voyez la réparation de la lumière bleue clignotante de la PS4. S’il n’y a aucune image sur le téléviseur, c’est plutôt la réparation du port HDMI de la PS4. Et si vous avez une PS5 avec des symptômes semblables, nous faisons le même type de travail avec la réparation du lecteur de disque de la PS5.

Nos services

Retrait d’un disque coincé

Retrait sécuritaire d’un disque coincé dans le lecteur quand le mécanisme d’éjection a lâché, fait à l’établi sans endommager le disque.

Capteur ou moteur d’éjection

Réparation ou remplacement du capteur ou du moteur d’éjection quand les disques sont éjectés aussitôt insérés, ou ne s’éjectent plus du tout.

Entretien du bloc laser

Test en atelier du bloc laser en cas d’erreurs de lecture, et remplacement quand le laser s’est dégradé. Les PS4 originales de lancement y sont particulièrement sujettes après des années d’utilisation.

Courroie et engrenages du lecteur

Sur les lecteurs de PS4 plus anciens, la courroie en caoutchouc qui entraîne le plateau du disque peut s’étirer ou se briser. Le remplacement de la courroie et le nettoyage des engrenages remettent le lecteur en état sans devoir changer tout le mécanisme.

Questions fréquentes

Les pannes du lecteur de disque de la PS4 se classent en quelques scénarios courants : (1) le disque entre, mais la console ne le reconnaît pas; (2) le disque est aspiré, puis recraché aussitôt; (3) le disque est coincé à l’intérieur et le bouton d’éjection ne fait rien; (4) des bruits de grincement, de frottement ou des clics; (5) le lecteur fonctionnait, mais il saute, fige ou échoue maintenant avec certains disques. Chaque scénario a ses causes probables, et nous déterminons laquelle s’applique pendant le diagnostic.
Oui. Les trois modèles développent des problèmes de lecteur de disque avec le temps, même si les pannes typiques varient. Les PS4 originales de lancement ont souvent un laser dégradé et des courroies usées. La PS4 Slim et la PS4 Pro utilisent des mécanismes de lecteur un peu différents, mais les mêmes catégories de réparations s’appliquent.
Apportez la console avec le disque à l’intérieur. Nous le retirons proprement, avec le lecteur ouvert sur l’établi. Essayer de forcer la sortie d’un disque coincé avec la vis d’éjection manuelle sous la console fonctionne parfois, mais aggrave parfois la situation, souvent en rayant le disque ou en endommageant le chariot du lecteur. Nous préférons sortir le disque de la bonne façon.
Dans presque tous les cas, oui. Nous ouvrons le lecteur avec soin et soulevons le disque sans le faire glisser sur la tête de lecture ou l’optique du laser. Les disques ressortent propres et jouables.
Les réparations de lecteur de disque de PS4 sont habituellement terminées en 2 à 4 jours ouvrables. Le retrait d’un disque coincé peut parfois se faire le jour même ou le lendemain si vous apportez la console tôt. Le remplacement du laser ou du mécanisme prend plus de temps, selon la disponibilité des pièces.

D’autres questions? Voir la FAQ complète

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