Réparation de Steam Deck, LCD et OLED

Le Steam Deck, du point de vue de la réparation

Le Steam Deck se situe à mi-chemin entre le PC et la console. C’est une console portable, en fait un PC à base d’AMD sous SteamOS, avec un APU sur mesure, des joysticks analogiques, des pavés tactiles capacitifs et un port USB-C qui sert à la fois pour la charge et pour la station d’accueil. Côté réparation, il connaît les mêmes pannes que toute console portable bien utilisée, plus quelques-unes propres à sa conception.

Nous voyons des Steam Deck assez régulièrement pour bien connaître leurs pannes courantes : dérive du joystick (drift) gauche ou droit, usure du port USB-C, écrans endommagés, usure du ventilateur et premiers signes d’usure de la batterie sur les appareils des premières séries. Le modèle OLED est plus récent et son portrait à long terme est moins complet, mais les réparations qu’il demande ressemblent à celles du modèle LCD.

LCD ou OLED

Le Steam Deck existe en deux grandes versions : le modèle LCD original, lancé en 2022 (en capacités de 64 Go, 256 Go et 512 Go), et le modèle OLED, lancé à la fin de 2023. De l’extérieur, ils se ressemblent. À l’intérieur, ils sont nettement différents : écran différent, batterie différente, refroidissement disposé un peu autrement et pièces différentes à plusieurs endroits.

Pour la réparation, cela veut dire que les pièces doivent correspondre au modèle, et nous avons habituellement besoin de savoir quelle version vous avez avant d’estimer le délai d’approvisionnement. Les deux se réparent. Les deux passent régulièrement sur notre établi.

Ce que nous réparons au même endroit

La plupart des réparations de Steam Deck entrent dans quelques catégories :

• Joysticks qui dérivent. La réparation de Steam Deck que nous voyons le plus souvent, surtout sur les appareils utilisés intensivement depuis un an ou plus.
• Port de charge USB-C usé ou endommagé. Le seul port physique du Steam Deck subit beaucoup de branchements. Le port peut prendre du jeu à l’usage ou être endommagé par un câble tiré en biais. Remplacement au niveau des composants au besoin.
• Écran endommagé. Les écrans fissurés ou qui ne répondent plus sont remplacés en un seul bloc, dalle et couche tactile. Les pièces diffèrent entre le LCD et l’OLED.
• Entretien du ventilateur. Sur les premiers Steam Deck LCD, la qualité des ventilateurs variait selon les deux fournisseurs de Valve, et le modèle plus bruyant empire nettement avec le temps. Le remplacement du ventilateur et un nettoyage en profondeur règlent le problème.
• Remplacement de la batterie. Les premiers Steam Deck LCD atteignent l’âge où l’usure de la batterie se fait sentir, et un remplacement fait une vraie différence.
• Réparation au niveau des composants. Pour les pannes qui ne viennent pas d’une pièce remplaçable, nous travaillons au niveau des composants sur la carte principale du Steam Deck. Nous expliquons ce que ça comprend avec notre service de microsoudure.

Comment obtenir une soumission

Écrivez-nous au moyen du formulaire de demande ou appelez-nous. Informations utiles à nous transmettre : si votre Steam Deck est un modèle LCD ou OLED, les symptômes que vous constatez et l’historique de l’appareil. Nous vous remettrons une soumission écrite après le diagnostic en atelier. Rien ne se fait sans votre accord.

Si vous avez une autre console portable

Nous travaillons aussi sur les autres consoles portables de type PC. Pour les consoles portables d’ASUS, voyez la réparation de ROG Ally et de ROG Ally X, et pour celle de Lenovo, la réparation de Legion Go. Le travail est semblable sur toutes ces consoles.