4,9 étoiles| plus de 800 avis

Remplacement de batterie d’ordinateur portable à Ottawa

Batterie à plat au bout d’une heure, portable qui ne fonctionne plus que branché ou boîtier qui commence à gonfler? Une batterie neuve suffit habituellement, et vous n’avez pas besoin d’un nouveau portable pour autant.

Garantie
90 jours
Soumission
Avant tout travail
Sans rendez-vous
Lun. au sam., 10 h à 18 h

Petite vérification : batterie, chargeur ou port?

« Mon portable ne se charge plus » peut cacher trois problèmes différents. Deux minutes de vérification aident à y voir plus clair :

  1. Essayez un autre chargeur si possible. Les chargeurs et leurs câbles brisent plus souvent qu’on le pense. Si un chargeur qui fonctionne bien règle le problème, le portable est en bon état.
  2. Surveillez le témoin de charge. Si la charge fonctionne seulement quand la fiche est tenue dans un certain angle, ou si elle coupe quand le câble bouge, le problème vient du port de charge, pas de la batterie. Il faut alors une réparation du port de charge.
  3. Regardez ce qu’indique Windows. Si le portable indique qu’il est branché et en charge, mais que la batterie se vide vite ou que l’appareil s’éteint à 20 ou 30 %, c’est la batterie elle-même qui est usée.

Si la batterie gonfle

Une batterie gonflée pousse de l’intérieur : le pavé tactile devient difficile à enfoncer, le clavier bombe, le portable n’est plus stable sur une table ou le boîtier commence à s’ouvrir aux joints. Cessez d’utiliser et de charger le portable, gardez-le loin de la chaleur, et n’appuyez pas dessus ni n’essayez de retirer la batterie vous-même. Apportez-le-nous et nous la retirerons de façon sécuritaire.

En quoi consiste le remplacement

  1. Nous trouvons la batterie qui correspond à votre modèle exact, puisque les batteries diffèrent même entre modèles d’une même gamme.
  2. Le portable est ouvert et l’ancienne batterie est débranchée avant qu’on touche à quoi que ce soit d’autre.
  3. L’ancienne batterie est retirée. Sur bien des portables récents, elle est vissée ou collée dans le châssis, et une batterie gonflée est retirée avec un soin particulier.
  4. La nouvelle batterie est installée, et nous vérifions qu’elle se charge et que le portable la reconnaît correctement avant de le refermer.

Ce que nous vérifions sur le reste du portable

Le portable ouvert, nous vérifions les pièces qu’un problème de batterie peut toucher ou masquer : le port de charge, le pavé tactile et le clavier si l’ancienne batterie avait gonflé, ainsi que le ventilateur et les grilles d’aération, puisque la chaleur use les batteries plus vite. Si le portable ne se charge toujours pas avec une batterie neuve, la panne vient du circuit de charge sur la carte mère, que nous réparons à l’interne par microsoudure.

Nous remplaçons les batteries de toutes les grandes marques, dont Dell, HP, Lenovo, ASUS, Acer, MSI, Samsung et Toshiba. Pour les MacBook, voyez le remplacement de batterie de MacBook.

Nos services

Batteries usées

Remplacement quand la batterie ne tient plus une charge utile et que le portable ne fonctionne plus que branché.

Batteries qui ne se chargent plus

Diagnostic d’abord, parce qu’une batterie qui ne se charge plus peut aussi cacher un problème de chargeur, de port de charge ou de circuit de charge sur la carte mère.

Batteries gonflées

Retrait prudent d’une batterie qui a commencé à gonfler, avant qu’elle soulève le clavier ou le pavé tactile ou qu’elle fende le boîtier.

Questions fréquentes

Les signes habituels : la batterie se vide beaucoup plus vite qu’avant, le portable s’éteint d’un coup alors que le niveau de charge devrait suffire, il ne fonctionne plus que branché, ou il vous avertit de remplacer la batterie. Une batterie gonflée, qui soulève le pavé tactile ou le clavier ou qui déforme le boîtier, doit être remplacée sans attendre.
Il faut la traiter comme un problème de sécurité. Cessez d’utiliser et de charger le portable, gardez-le loin de la chaleur, et n’appuyez pas sur la bosse ni n’essayez de retirer la batterie en forçant. Apportez-le-nous et nous la retirerons de façon sécuritaire.
Le remplacement de la batterie est l’une des réparations de portable les plus simples et peut souvent se faire le jour même quand nous avons la batterie de votre modèle. S’il faut la commander, nous vous indiquons le délai avec la soumission.
Oui. Le remplacement de batterie est couvert par notre garantie de 90 jours. La garantie ne couvre pas les dommages physiques ni les dégâts de liquide survenus après la réparation.
Souvent, oui. Une batterie neuve peut donner plusieurs années de plus à un portable qui fonctionne bien par ailleurs. En règle générale, si le coût total de la réparation dépasse la moitié du prix d’un portable neuf comparable, le remplacer peut être plus logique, et nous vous dirons honnêtement de quel côté vous vous situez.

D’autres questions? Voir la FAQ complète

Besoin d’une réparation?

Prenez rendez-vous en ligne ou passez à notre atelier d’Orléans. Nous accueillons aussi les clients sans rendez-vous, du lundi au samedi.

Réserver Appeler