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Réparation d’ordinateurs à Orléans

Notre atelier se trouve au 3735, boulevard St-Joseph, unité E, Orléans. Passez sans rendez-vous du lundi au samedi, de 10 h à 18 h, ou réservez en ligne, puis récupérez votre appareil quand il est prêt.

Heures
Du lundi au samedi, 10 h à 18 h
Rendez-vous
Facultatif
Stationnement
Gratuit, devant l’unité
Téléphone
613 424-0444

Notre atelier du boulevard St-Joseph

GCOM Support est un atelier de réparation à Orléans, ouvert sans rendez-vous. Apportez votre portable, votre ordinateur de bureau, votre Mac, votre console de jeu ou votre carte graphique : nous le diagnostiquons et le réparons ici même.

  • Adresse : 3735, boulevard St-Joseph, unité E, Orléans (Ontario) K1C 1T1
  • Heures : du lundi au samedi, de 10 h à 18 h. Fermé le dimanche.
  • Téléphone : 613 424-0444
  • Stationnement : gratuit, juste devant notre unité.

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Le dépôt et la récupération, étape par étape

  1. Passez ou réservez : venez pendant nos heures d’ouverture, ou prenez rendez-vous en ligne pour réserver une plage horaire.
  2. Diagnostic : nous notons le problème et posons le diagnostic. Les frais de diagnostic commencent à 45 $.
  3. Soumission écrite : vous recevez une soumission écrite, et aucune réparation ne commence sans votre accord.
  4. Réparation : bien des réparations sont faites en 24 à 48 heures quand les pièces sont en stock. S’il faut commander une pièce, nous vous indiquons le délai prévu et vous tenons au courant.
  5. Récupération : nous vous avisons dès que votre appareil est prêt, et vous passez le chercher pendant nos heures d’ouverture.

Le diagnostic porte sur l’ensemble de l’appareil, pas seulement sur la panne qui vous amène. Si nous repérons un problème qui s’annonce, nous vous en parlons, et nous ne le réglons qu’avec votre accord. Nous n’offrons pas l’attente en magasin : prévoyez de nous laisser votre appareil.

Des réparations faites à notre atelier

Notre atelier est équipé d’outils de soudure, de microscopes et de postes de diagnostic, et le travail se fait ici même, à Orléans : écrans, batteries et claviers de portables et de MacBook, réparation d’ordinateurs de bureau et de PC sur mesure, récupération de données, suppression de virus et microsoudure au niveau des composants sur les cartes logiques, les consoles de jeu et les cartes graphiques.

Vous n’êtes pas près d’Orléans? Les consoles, les consoles portables, les cartes graphiques et les réparations au niveau des composants peuvent aussi nous être envoyées par la poste, de partout au Canada.

Nos services

Réparation d’ordinateurs

Réparation d’ordinateurs de bureau et de PC : diagnostic matériel, remplacement de composants, réparation de carte mère, remplacement du bloc d’alimentation et assemblage de systèmes.

Réparation d’ordinateurs : en savoir plus

Réparation d’ordinateurs portables

Remplacement d’écran, réparation de clavier et de charnières, remplacement de batterie et mises à niveau, pour toutes les marques, dont Dell, HP, Lenovo, ASUS et Acer.

Réparation d’ordinateurs portables : en savoir plus

Réparation de MacBook

Remplacement d’écran et de batterie, réparation de carte logique, remplacement du clavier et réparation du pavé tactile, avec une garantie de 90 jours.

Réparation de MacBook : en savoir plus

Réparation d’iMac

Mise à niveau du disque dur ou passage au SSD, remplacement d’écran, réparation du bloc d’alimentation et de la carte graphique, pour tous les modèles d’iMac.

Réparation d’iMac : en savoir plus

Récupération de données

Récupération de données sur disques durs, SSD, clés USB et autres supports en panne. Nous commençons par un diagnostic qui confirme si la récupération est possible, pour que vous sachiez où vous en êtes avant le début des travaux.

Récupération de données : en savoir plus

Sauvegarde de données

Sauvegarde infonuagique, locale ou hybride, planifiée automatiquement, pour que vos fichiers importants aient toujours une deuxième copie.

Sauvegarde de données : en savoir plus

Optimisation du système

Un ordinateur lent retrouve sa vitesse grâce à un SSD, à l’ajout de mémoire vive, à l’optimisation du démarrage et à un nettoyage logiciel en profondeur.

Optimisation du système : en savoir plus

Suppression de virus

Suppression des virus, logiciels malveillants, rançongiciels et logiciels espions. Nous nettoyons votre système, éliminons les menaces et installons un logiciel de sécurité pour aider à protéger votre appareil.

Suppression de virus : en savoir plus

Microsoudure

Réparation au niveau des composants quand la carte logique est en panne, qu’un connecteur est endommagé ou que des composants sont corrodés : remplacement de circuits intégrés, réparation de pistes et soudure de connecteurs.

Microsoudure : en savoir plus

Réparation de consoles de jeu

PlayStation, Xbox et Nintendo Switch, dont la dérive des joysticks, les ports HDMI, les pannes de lecteur de disque et la surchauffe.

Réparation de consoles de jeu : en savoir plus

Questions fréquentes

Nous sommes au 3735, boulevard St-Joseph, unité E, Orléans (Ontario) K1C 1T1. Vous pouvez vous garer sans frais juste devant notre unité.
Vous pouvez toujours passer sans rendez-vous, du lundi au samedi, de 10 h à 18 h. Nous sommes fermés le dimanche. Si vous préférez une plage horaire assurée, vous pouvez prendre rendez-vous en ligne.
Non, nous n’offrons pas l’attente en magasin, car chaque réparation demande du temps à l’atelier pour être bien faite. Laissez-nous votre appareil et nous vous aviserons dès qu’il sera prêt à être récupéré.
Bien des réparations courantes sont faites le jour même ou en moins de 24 heures, y compris les interventions simples comme la suppression de virus, l’ajout de mémoire vive ou l’installation d’un SSD. La réparation d’une carte logique et la récupération de données prennent habituellement de 2 à 5 jours ouvrables, et nous vous donnons toujours un délai réaliste dès le départ.
Oui. La plupart des remplacements d’écran d’ordinateurs portables sont couverts par une garantie à vie, et les remplacements d’écran de MacBook ainsi que les autres réparations, par une garantie de 90 jours. Si un problème lié à notre réparation revient pendant cette période, nous le corrigeons sans frais.
Oui, les deux. MacBook, iMac, Mac mini, ordinateur de bureau ou portable sous Windows : nos techniciens les réparent tous, sous un même toit.

D’autres questions? Voir la FAQ complète

Besoin d’une réparation?

Prenez rendez-vous en ligne ou passez à notre atelier d’Orléans. Nous accueillons aussi les clients sans rendez-vous, du lundi au samedi.

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