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Réparation de lecteur de disque PS5 à Ottawa

Disque qui n’est pas lu, disque coincé, lecteur qui n’éjecte plus ou qui grince? Nous trouvons ce qui ne va vraiment pas avec le lecteur et nous le réparons à l’établi.

Les cinq grandes catégories de symptômes

Les pannes du lecteur de disque de la PS5 entrent presque toujours dans l’une de ces catégories :

  1. Le disque entre, mais n’est pas reconnu. Le lecteur aspire le disque, vous l’entendez tourner, mais le jeu n’apparaît jamais à l’écran d’accueil. Souvent le laser, parfois la carte du lecteur.
  2. Le disque est éjecté aussitôt. Le lecteur aspire le disque et le ressort en une seconde ou deux. Habituellement un capteur défectueux dans le mécanisme du lecteur.
  3. Le disque est coincé à l’intérieur. Le bouton d’éjection ne fait rien. La vis d’éjection manuelle sous la console n’aide pas, ou n’éjecte le disque qu’à moitié. Panne du moteur d’éjection, d’un engrenage ou du mécanisme.
  4. Grincements, clics ou bruits de frottement. Quelque chose ne va pas au niveau mécanique. Habituellement un engrenage usé, un chariot brisé ou un mécanisme désaligné.
  5. Le lecteur fonctionnait, mais il saute ou fige maintenant. Dégradation progressive du laser, ou poussière accumulée dans le chemin optique. Parfois la carte du lecteur.

Nous dire lequel de ces symptômes vous observez nous aide à évaluer le travail avant que vous apportiez la console.

Si un disque est coincé à l’intérieur

Apportez la console avec le disque à l’intérieur. Nous le retirons proprement dès la première étape du diagnostic, avec le lecteur ouvert sur l’établi, pour dégager le disque sans le rayer. Forcer un disque coincé avec la vis d’éjection manuelle peut endommager à la fois le disque et le chariot du lecteur, alors il vaut mieux apporter la console avant d’essayer quoi que ce soit de brusque.

Ce que nous remplaçons le plus souvent

Selon ce que révèle le diagnostic, la réparation peut comprendre l’une ou l’autre de ces interventions :

  • Remplacement du moteur ou de l’engrenage d’éjection
  • Remplacement du chariot ou du mécanisme du lecteur
  • Remplacement du bloc laser
  • Réparation au niveau des composants de la carte de contrôle du lecteur, là où la microsoudure entre en jeu
  • Nettoyage des courroies et des engrenages quand la panne vient de l’usure mécanique plutôt que d’une pièce brisée

Si votre PS5 a aussi d’autres problèmes

Il arrive qu’un problème de lecteur de disque s’accompagne d’autres pannes qui semblent sans lien. Si votre console ne s’allume pas non plus correctement, voyez la réparation de la lumière bleue de la mort de la PS5. Si elle s’allume, mais qu’il n’y a aucune image, c’est plutôt la réparation du port HDMI de la PS5. Et si vous avez une PS4 avec des symptômes semblables, voyez la réparation du lecteur de disque de la PS4.

Nos services

Disque coincé dans la console

Retrait sécuritaire d’un disque coincé dans le lecteur quand le moteur ou le capteur d’éjection a lâché, sans rayer ni endommager le disque.

Réparation du mécanisme du lecteur

Réparation ou remplacement des engrenages, des courroies, des moteurs et du chariot du lecteur quand le lecteur grince, se bloque ou rejette les disques.

Diagnostic et remplacement du laser

Test en atelier du bloc laser en cas d’erreurs de lecture, et remplacement quand le laser s’est dégradé au point de ne plus être utilisable.

Réparation de la carte du lecteur

Réparation au niveau des composants de la carte de contrôle du lecteur pour les pannes qui ne viennent ni de l’usure mécanique ni de la dégradation du laser.

Questions fréquentes

Les pannes courantes du lecteur de disque de la PS5 se classent en quelques catégories. (1) Le disque entre, mais la console ne le reconnaît pas et le jeu ne se charge pas. (2) Le disque est aspiré, puis éjecté aussitôt. (3) Le disque est coincé à l’intérieur, ne s’éjecte pas, et la vis d’éjection manuelle n’aide pas. (4) Des bruits de grincement ou des clics pendant l’éjection ou le chargement. (5) Le lecteur lisait la plupart des jeux, mais saute, fige ou échoue maintenant avec certains disques. Nous avons vu tous ces cas, et la réparation est différente pour chacun.
Oui. Si vous apportez la console avec un disque coincé à l’intérieur, la première chose que nous faisons est de le sortir sans l’endommager. Nous ne travaillons pas autour du disque et nous n’essayons pas de réparer le lecteur avec le disque à l’intérieur.
Les symptômes mécaniques (grincement, blocage, disque qui ne s’éjecte pas) sont des pannes matérielles. Les erreurs de lecture sur des disques qui fonctionnaient avant sont habituellement matérielles aussi, et viennent soit du laser, soit de la carte du lecteur. Un disque qui n’est pas lu sans aucun bruit mécanique peut parfois venir du logiciel, mais c’est plus souvent matériel. Nous faisons le diagnostic à l’établi pour que la réponse repose sur ce qui se passe vraiment, pas sur une supposition.
La PS5 Slim de Sony permet d’ajouter un lecteur de disque après l’achat, mais il faut une étape d’enregistrement sur les serveurs de Sony. Nous pouvons installer le lecteur, mais l’activation doit se faire au moyen de votre compte PSN sur la console elle-même. Pour les éditions numériques de la PS5 originale, le fabricant ne prévoit aucune façon d’ajouter un lecteur de disque.
La plupart des réparations de lecteur de disque sont terminées en 2 à 4 jours ouvrables, diagnostic et commande des pièces compris. Le retrait d’un disque coincé se fait habituellement le jour même ou le lendemain.

D’autres questions? Voir la FAQ complète

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Prenez rendez-vous en ligne ou passez à notre atelier d’Orléans. Nous accueillons aussi les clients sans rendez-vous, du lundi au samedi.

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