4,9 étoiles|plus de 800 avis Google

Réparation d’ordinateurs et de consoles à Ottawa

Apportez votre portable, votre ordinateur de bureau, votre Mac, votre console de jeu ou votre carte graphique à notre atelier du boulevard St-Joseph, à Orléans. Nous posons le diagnostic, vous remettons une soumission écrite avant de commencer et nous occupons de tout, de l’écran fissuré et de la batterie usée jusqu’à la microsoudure sur la carte.

800+
Avis Google
4,9★
Note moyenne
6 jours
Par semaine
Nos services

Comment pouvons-nous vous aider?

Portables, ordinateurs de bureau et Mac de toutes les grandes marques, mais aussi consoles de jeu, consoles portables et cartes graphiques. Chaque réparation commence par un diagnostic et une soumission écrite, avant tout travail.

Entreprises

Réparation de cartes électroniques pour les entreprises

Réparation au niveau des composants de modules automobiles, d’électronique industrielle et commerciale, et réparation en volume ou sous contrat. Envoyez-nous ou déposez une carte et recevez une soumission écrite avant toute réparation.

Services aux entreprises
Pourquoi GCOM

Pourquoi choisir GCOM Support?

Ce à quoi vous pouvez vous attendre en apportant un appareil à notre atelier d’Orléans.

01

Les pièces courantes en stock

Nous gardons en stock les pièces les plus demandées, ce qui nous permet de faire bien des réparations en 24 à 48 heures. S’il faut commander une pièce, nous vous indiquons le délai prévu dès le départ et vous tenons au courant jusqu’à ce que votre appareil soit prêt.

02

Une soumission écrite d’abord

Chaque réparation commence par un diagnostic (à partir de 45 $, plus pour certains services) et une soumission écrite. Aucune réparation ne commence sans votre accord, et nous vous expliquons le problème en termes simples, sans jargon.

03

Réparation des cartes à l’atelier

Notre poste de travail est équipé de microscopes et d’outils de reprise à air chaud pour la microsoudure. Les ports HDMI, les ports de charge, les cartes logiques et les cartes graphiques peuvent souvent être réparés au niveau des composants plutôt que remplacés.

04

Une garantie sur chaque réparation

La plupart des remplacements d’écran d’ordinateurs portables sont couverts par une garantie à vie, et les remplacements d’écran de MacBook ainsi que les autres réparations, par une garantie de 90 jours. Si un problème lié à la réparation revient pendant cette période, nous le corrigeons sans frais.

Excellent

D’après plus de 800 avis

L
Lloyd S
17 octobre 2026

Almost perfect dealing 4.5 stars. My only comment is that when i asked how long it would take I was told 1-2 hours. Because I came from almost 2 hours away, i decided to wait that time out in a mall so I would save another long drive. 3 hours later I returned and it was not ready but my device was the next in the queue and but would not be ready until the next day. I was very disappointed. Just be sure to be clear with your customers, as this was very inconvenient. However the staff was courteous and very helpful otherwise. Thank you.

A
Abdul kader Ahdab
17 octobre 2026

Good experience

A
Andrew Farkouh
10 octobre 2026

Excellent service

A
Amanda
9 octobre 2026

Very quick service and great communication! My son is happy to have a working PS5 again! Thank you!

N
Nicholas Lavoie
5 octobre 2026

I brought in my ps3 with a broken laser, I unfortunately went ahead and tried to fix it myself not knowing my model is very finicky… Although they weren’t able to fix it, they tried everything in their power to fix it for a reasonable price and gave solid advice on what to do next. I will be doing business with them in the future!

M
Matt Holland
5 octobre 2026

Very helpful and knowledgeable. Took it in a second time no charge to get to the bottom of the issue. Figured it out and gave great advice and recommendations. 100% would recommend to others

E
Emma
5 octobre 2026

Their staff were very nice and saved me as much money as possible, I would definitely return there to have more computers worked on. Thanks.

F
Frank Pinkney
5 octobre 2026

Excellent (and friendly) walk-in service. A little confusion about what was requested and delivered but it was resolved with no issue.

R
Roch Tremblay
2 octobre 2026

Quick service and good price

J
Jacob Lawrence
30 septembre 2026

Awesome and easy. Dropped off a bricked steam deck, they had it repaired in 3 to 4 hours and got a text notification to let me no it was ready. 10/10

O
Omer Hubeyb Sengun
29 septembre 2026

They are very helpful

S
S Ow
27 septembre 2026

GCOM provided professional and helpful service. They explained everything clearly and gave useful advice on properly positioning and ventilating my son’s PS5. I appreciated their courteous communication and guidance.

N
Nimca
22 septembre 2026

They are very helpful. They fixed the issue of the ps4

J
Juan Silva
22 septembre 2026

My experience with GCOM Support was excellent from start to finish. They repaired my ASUS TUF RTX 4080, which had VRAM issues, and honestly, not many shops can handle that kind of high-end repair. (They may well be the only place in Ottawa that can) They were very professional. They took detailed notes on every symptom, how and when the card was failing, and the tests I wanted run on it (MODS). I also got to see their workshop: it's clean, well organized, and has everything needed to repair high-end GPUs. They did a full evaluation, then gave me a quote, and they were completely transparent throughout. They kept me updated and communicated well. Before going to them, I'd tried a few other places and found out that not every shop has the equipment for high-precision work. GCOM does, and they clearly have a lot of experience and know-how. I don't usually write reviews, but I'm really happy with the work. Getting my RTX 4080 fixed and back in my system was a huge win for me. Thanks again.

C
Carine Redmond
22 septembre 2026

very helpful team, offered a solution and refunded me the ordered part for my mac when ultimately it didn't work. would use them any time.

R
Reehan Islam
22 septembre 2026

They fixed my ps3 as quickly as possible

M
Michael Girard
18 septembre 2026

Extremely Professional .

A
Alexy Larcher
17 septembre 2026

They answered all of my requests and went above and beyond my expectations. Excellent service, absolutely impeccable. Highly recommend!

K
Karelle Dicaire
15 septembre 2026

(Translated by Google) Excellent service with advice to avoid future problems. Affordable price compared to other places I checked for the same repair. (Original) Super service avec conseil pour éviter problème future. Prix abordable comparativement à d’autre place vérifier pour même réparation.

J
Josh
15 septembre 2026

Exceptional service. My computer was in for a big repair and they kept me informed every step of the way. The price was more than fair and their expertise was unmatched. The manufacturer of my PC said minimum 3 month turn around time for the repair but these guys got it done in a fraction of the time. 10/10 would recommend to anyone

FAQ

Questions fréquentes

Des réponses rapides sur les rendez-vous, les délais, la garantie et ce que nous réparons.

Oui, nous réparons les MacBook et les iMac, du remplacement de l’écran, de la batterie ou du clavier à l’installation de macOS, en passant par les dégâts de liquide et la réparation de la carte logique. Vous recevez une soumission écrite avant le début des travaux.
La plupart des réparations prennent de 24 à 48 heures, selon les pièces et la complexité du travail. S’il faut commander une pièce, nous vous indiquons le délai prévu et vous avisons dès que votre appareil est prêt à être récupéré.
Oui, pour les problèmes logiciels, la suppression de virus et le dépannage général. Nous nous connectons à votre ordinateur au moyen d’un logiciel d’accès à distance sécurisé, ce qui demande une connexion Internet fonctionnelle. Les pannes matérielles exigent tout de même un passage à l’atelier ou une visite sur place.
Oui. Vos données restent sur votre appareil pendant la réparation, et nous n’ouvrons vos fichiers personnels que si la réparation l’exige. Nous ne réinitialisons un appareil aux paramètres d’usine que si c’est nécessaire, et seulement avec votre permission.
Non, ce n’est pas possible, car chaque réparation demande du temps et de l’espace à l’atelier pour être bien faite. Laissez-nous votre appareil et nous vous aviserons dès qu’il sera prêt à être récupéré.
Non, nous accueillons les clients sans rendez-vous du lundi au samedi, de 10 h à 18 h. Réserver en ligne ou par téléphone vous garantit une plage horaire, pour que nous puissions nous occuper de votre appareil dès votre arrivée.
Oui, la plupart des remplacements d’écran d’ordinateurs portables sont couverts par une garantie à vie, et les remplacements d’écran de MacBook ainsi que les autres réparations, par une garantie de 90 jours contre les problèmes liés à la réparation. La garantie ne couvre pas les dommages physiques ni les dégâts de liquide survenus après la réparation.
Oui, nous réparons les consoles PlayStation, Xbox et Nintendo Switch, ainsi que les consoles portables comme le Steam Deck, le ROG Ally et le Legion Go. Les travaux courants comprennent le remplacement du port HDMI, la surchauffe, les pannes de lecteur de disque, la dérive des joysticks et la réparation au niveau des composants. Par exemple, le remplacement du port HDMI d’une PS5 coûte 180 $, avec une garantie de 90 jours.
Oui, dans certaines situations : un technicien peut se rendre à votre domicile ou à votre bureau dans notre secteur de service, et des frais supplémentaires peuvent s’appliquer. Bien des réparations se font plus rapidement à l’atelier, où se trouvent tous nos outils et nos pièces. Appelez-nous et nous vous dirons quelle option vous convient.

D’autres questions? Voir la FAQ complète

Prenez rendez-vous en tout temps

Réservez en ligne, appelez-nous ou passez sans rendez-vous, du lundi au samedi, de 10 h à 18 h. Nous examinons votre appareil et vous remettons une soumission écrite avant de commencer les travaux.

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