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Réparation par la poste depuis la Colombie-Britannique

La Colombie-Britannique est loin de notre atelier d’Ottawa, mais la réparation au niveau des composants ne dépend pas de la proximité. Vous expédiez une fois, nous posons le diagnostic et vous remettons une soumission avant tout travail, et l’appareil revient par le même chemin.

Envoi
De partout en C.-B.
Nos heures, heure du Pacifique
De 7 h à 15 h
Soumission
Avant tout travail

Bateaux, air salin et électronique

Sur la côte, du Lower Mainland à l’île de Vancouver jusqu’à Haida Gwaii, les bateaux vivent avec le sel. Les traceurs de cartes, les sondeurs et l’électronique de barre peuvent se corroder de l’intérieur bien avant de tomber en panne pour de bon. Si un appareil commence à faire des siennes, la page électronique marine explique quoi envoyer et comment l’emballer.

Composer avec la distance

Traverser le pays est l’étape la plus lente du travail. Quelques trucs aident :

  • Appelez-nous d’abord si vous n’êtes pas certain que la panne se répare, pour ne rien expédier deux fois.
  • Décrivez les symptômes en détail dans la note, pour que le diagnostic parte au bon endroit.
  • Comparez les options du formulaire Expédiez-nous votre appareil. Les services plus rapides coûtent habituellement plus cher.

Les délais approximatifs entre régions sont sur notre page de réparation par la poste.

Des îles et du nord de la province

Les collectivités insulaires et nordiques ont parfois moins d’options de transporteurs. Le formulaire affiche ce qui est offert à votre adresse. S’il n’affiche rien, appelez-nous et nous trouverons une solution.

Vaut aussi la peine d’être envoyé

Questions fréquentes

Pour une réparation au niveau des composants, souvent oui, parce que le travail est le même peu importe d’où vient l’appareil. Appelez-nous d’abord avec le modèle et le problème, et nous vous dirons franchement si ça vaut l’expédition.
Nous sommes ouverts du lundi au samedi, de 10 h à 18 h, heure de l’Est, soit de 7 h à 15 h en Colombie-Britannique. En dehors de ces heures, écrivez-nous au moyen du formulaire de contact et nous vous répondrons.
Pas forcément. Les cartes corrodées sont nettoyées et la corrosion traitée d’abord, puis les composants endommagés sont repérés et remplacés. Certaines cartes sont trop atteintes, et le diagnostic vous dit dans quel cas est la vôtre avant toute réparation.

D’autres questions? Voir la FAQ complète

Besoin d’une réparation?

Obtenez votre étiquette d’expédition en ligne, ou appelez-nous d’abord entre 7 h et 15 h, heure du Pacifique.

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