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Réparation par la poste depuis le Yukon, les Territoires du Nord-Ouest et le Nunavut

Dans le Nord, l’atelier le plus proche qui fait de la réparation au niveau des composants est habituellement loin. De Whitehorse, Yellowknife, Iqaluit ou d’une plus petite collectivité, vous pouvez expédier votre appareil à notre atelier d’Ottawa, et nous vous remettons une soumission avant tout travail.

Envoi
Yukon, T.N.-O., Nunavut
Transport
Prévoyez plus de temps
Soumission
Avant tout travail

Combien de temps prend l’expédition depuis le Nord

Prévoyez plus de temps que partout ailleurs au pays. Les normes de livraison publiées par Postes Canada pour les colis vers et depuis les régions nordiques et éloignées sont d’environ 6 à 14 jours ouvrables par Colis standard ou Colis accélérés, et d’environ 5 à 8 jours ouvrables par Xpresspost ou Priorité entre régions. Ce sont des estimations, pas des garanties, et la météo et les horaires de vol peuvent en ajouter. Le transporteur et le service choisis dans le formulaire ont leurs propres délais.

Moins d’options de transporteurs

Certaines collectivités du Nord ne sont pas desservies par tous les transporteurs. Le formulaire Expédiez-nous votre appareil affiche ce qui est offert à votre adresse. S’il n’affiche rien, appelez-nous et nous trouverons une solution. Si les colis chez vous vont au bureau de poste plutôt qu’à la porte, dites-nous l’adresse qui fonctionne pour le retour.

Un conseil pour le froid

Quand l’appareil revient en hiver, laissez la boîte à l’intérieur jusqu’à ce que l’appareil soit à la température de la pièce avant de l’allumer. La condensation se forme sur l’électronique froide dans une pièce chaude.

Ce qui vaut la peine d’être envoyé

  • Les portables et MacBook qui ne démarrent plus ou ne chargent plus, ou après un dégât de liquide.
  • Les consoles avec des pannes de HDMI, d’alimentation ou de manettes.
  • Les cartes graphiques qui ne démarrent pas, affichent des artefacts ou plantent.
  • L’électronique de bateau comme les traceurs de cartes et les sondeurs, pendant l’hiver quand le bateau est sorti de l’eau.

Questions fréquentes

Plus longtemps que partout ailleurs au Canada. Les normes publiées par Postes Canada pour les régions nordiques et éloignées sont d’environ 6 à 14 jours ouvrables par Colis standard et Colis accélérés, et d’environ 5 à 8 par Xpresspost et Priorité entre régions. Ce sont des estimations, pas des garanties.
Appelez-nous. Les transporteurs ne desservent pas tous chaque collectivité du Nord, et nous trouverons une autre façon de nous faire parvenir l’appareil.
Pour une réparation au niveau des composants, souvent oui, puisqu’il n’y a parfois pas d’option plus proche. Appelez-nous d’abord avec le modèle et le problème, et nous vous dirons franchement si ça vaut l’envoi.

D’autres questions? Voir la FAQ complète

Besoin d’une réparation?

Appelez-nous d’abord, puis obtenez votre étiquette d’expédition en ligne.

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